小売店向け 羅針盤販売ProPOS／羅針盤販売管理Pro
売上も在庫も顧客対応も、まとめてひとつに。店舗の「今」が、いつでも見渡せます。
実店舗の販売管理から在庫管理、顧客管理、発注業務までを一元化。小売業の現場に必要な情報をすばやく把握し、スムーズで正確な店舗運営をサポートします。
こんなお悩みありませんか？
- 商品購入履歴情報やお客様との対応履歴を詳細に記録したい！
- 担当者不在時にもお客様からの問合せに素早く対応できるようにしたい！
- お店としてのサービスをしっかり提供してお客様の満足度を向上させいたい！
- 商品在庫を常に把握して欠品を防ぎたい！
MNJ羅針盤が解決します！
羅針盤が選ばれる理由
顧客対応の見える化
誰が電話に出ても対応履歴をすばやく把握
電話がかかってきた瞬間に相手の名前や工事履歴情報等を、羅針盤を活用しているパソコン全てに表示させる事ができ、全ての着信記録がデータとして保存されます。応の見える化
電話番号と地図連動
全国3,900万件の電話番号と地図連動
羅針盤のCTI機能は、Googleマップとも連動しています。電話の着信コールがあった瞬間に、相手先の住所を地図情報上で見ることができます。工事や設置等で現場に向かう際には、スムーズに周辺情報などを確認する事ができます。
対応品質の標準化
一見性を重要視
詳細な顧客情報を見ながら、お客様へスムーズな対応が出来ます。顧客との信頼関係が生まれ、顧客満足度が向上し、お客様から選ばれる「一生顧客づくり」の対応結果が評価され「顧客生涯価値 」を高めます。
主な機能
着信と同時にお客様情報が表示！
客離れの原因を解消！
誰が電話に出ても、お客様の対応履歴をすばやく把握
電話がかかってきた瞬間に相手の名前や工事履歴情報等を、羅針盤を活用しているパソコン全てに表示させる事ができ、全ての着信記録がデータとして保存されます。
全国3,900万件の電話番号データと地図連動
羅針盤のCTI機能は、Googleマップとも連動しています。
電話の着信コールがあった瞬間に、相手先の住所を地図情報上で見ることができます。
工事や設置等で現場に向かう際には、スムーズに周辺情報などを確認する事ができます。また、羅針盤のCTIは、全国のNTTハローページに登録されている法人・個人約3,900万件のデータベースと連携しているので、 顧客台帳にお客様登録が無くても電話が掛かってくると瞬時に電話相手先の電話番号・住所・名前をディスプレイ上に表示し、 ワンクリックで顧客登録する事ができます！電話着信時、お客様登録されていない方からの電話コールや、急ぎの依頼等が スピーディーに対応できる機能となっております。
豊富な機能搭載の顧客台帳
一見性を重要視！
詳細な顧客情報を見ながら、お客様へスムーズな対応が出来ます。顧客との信頼関係が生まれ、顧客満足度が向上し、お客様から選ばれる「一生顧客づくり」の対応結果が評価され「顧客生涯価値 」を高めます。
顧客登録情報をA4用紙一枚に凝縮して、携帯性に優れた訪問カードを簡単に作ることも可能です。
４種類の取引伝票作成が簡単！
見積・受注・売上・預り
ワンクリックで見積り伝票から受注伝票へ。
また、取引・売上伝票へ。預かり伝票へも変更可能！
帳票レイアウトも自由に編集もできます。
在庫管理・棚卸を簡単に！店舗間移動も可能
ハンディターミナルでカウントして羅針盤へデータ転送！
パソコンデータ上の在庫と、実際にお店にある在庫で頻繁にズレが生じるなど、在庫管理のお悩みを羅針盤が解決します。
在庫の入庫管理や大変な在庫棚卸などは、ハンディターミナルを使用することによって効率的かつ正確に行うことができます。
※ハンディターミナルはオプションです
発注仕入や買掛管理も一元管理
売れた分の発注伝票を自動作成
売れた商品だけの自動発注引当伝票と仕入買掛帳の自動作成（入荷・未入荷品管理も可能）で、仕入買掛管理が確実・安心で、無理・無駄なく業務を効率化できます。
まずはお気軽に資料請求・お問い合わせください
機能・料金・導入の流れなどをご説明いたします。